Perfil
GRI 2-1, 2-2 y 2-6
Quiénes
Somos
Grupo Peña Verde es el único conglomerado mexicano dedicado a la administración integral de riesgos (desde su origen hasta su colocación final), siendo General de Seguros, General de Salud y Reaseguradora Patria las compañías a través de las que se llevan a cabo la mayoría de las actividades del Grupo.
En este sentido, con el objetivo de impulsar el desarrollo de los negocios, consolidar un sólido Gobierno Corporativo y aprovechar las sinergias y economías de escala inherentes a nuestro portafolio de negocios, toda la operación se encuentra bajo el amparo de un corporativo, cuyo nombre comercial es Peña Verde y denominación social Peña Verde S.A.B. (sociedad anónima bursátil mexicana, con duración indefinida, que cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores desde 2012, bajo la clave de pizarra PV).
Nuestras oficinas corporativas de Reaseguradora Patria y Peña Verde están localizadas en Periférico Sur 2771, Col. San Jerónimo Lídice, Alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10200, Ciudad de México y número de teléfono 5683-4900. Por su parte, nuestras oficinas corporativas de General de Seguros se encuentran ubicadas en Avenida Patriotismo #266, Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, Ciudad de México. Asimismo, contamos con más de 22 oficinas comerciales para otorgar atención de la más alta calidad a nuestros clientes, bajo el marco cultural: el cliente, mi prioridad.
- Nuestro Propósito -
ESTAR PRESENTES para las personas y organizaciones en cada momento en donde el riesgo quiera ganarle a la seguridad siendo el referente sustentable en quién confiar para encontrar la tranquilidad que necesitan, y así poder seguir desarrollándose, evolucionando y manifestando cada uno de sus proyectos con consciencia, libertad y responsabilidad.
- Nuestra Misión-
Lideramos un portafolio de negocios y proyectos en el ámbito de la administración integral de riesgos.
- Nuestra Visión -
Maximizamos el valor de nuestro Grupo, creciendo más del doble de forma rentable, diversificada y sostenible respondiendo a nuestros clientes con experiencias personalizadas y flexibles, siendo relevantes en el mercado.
NUESTROS VALORES
Los valores que se presentan a continuación constituyen el marco fundamental
dentro del que se construye e
implementa la estrategia de Grupo Peña Verde:
Actuamos con apego a los principios éticos del Grupo Peña Verde, cumpliendo los compromisos adquiridos con todas nuestras partes interesadas.
Creemos en lo que hacemos y vemos el futuro con optimismo y confianza.
Entendemos el trabajo como una serie de retos que nos permiten medir nuestros alcances y crecer.
Sabemos que el talento es resultado del esfuerzo constante por mantenernos actualizados y competitivos, y que el conocimiento es fruto de la tenacidad, de la disciplina en la ejecución y la capacidad de formar equipo a través de una buena comunicación.
Fomentamos relaciones basadas en la confianza, apertura y consideración de la dignidad de las personas, lo que nos lleva a reconocer y aceptar la diversidad.
Divisiones
de negocio
Grupo Peña Verde está integrado por las cuatro divisiones de negocio que se muestran a continuación:
A través de las Divisiones de Seguros y Reaseguros se consolidan las actividades de administración de riesgos; la División de Soporte Empresarial y Transformación (SET) tiene como objetivo optimizar las operaciones del Grupo en términos de eficiencia y costos por la vía de la transformación tecnológica y cultural. Y, por último, la División de Gestión de Activos y Estrategia Financiera (GAEF) consolida en una sola área el manejo eficiente del capital del Grupo.
La División SET en conjunto con la División GAEF se encuentran integradas a Servicios Administrativos Peña Verde, subsidiaria que busca consolidar una cultura organizacional que promueva la participación e innovación en Grupo Peña Verde, fortaleciendo así la competitividad a través de todas las divisiones de negocio.
En suma, el Grupo mantiene dos vertientes de generación de valor; por un lado, nuestras operaciones generan flujos que se pueden invertir y un margen operativo; y, por otra parte, nuestros portafolios de inversión contribuyen a la consecución de mayores márgenes de utilidad, a la par de ayudar a diversificar el riesgo.
SEGUROS
General de Seguros
Empresa mexicana con más de 50 años de trayectoria en el Mercado Asegurador Mexicano, durante los cuales ha otorgado una amplia variedad de productos que brindan a sus clientes protección de vida, autos, daños, en el ramo agrícola (destacando por ser una de las pocas aseguradoras que ofrecen esta cobertura) y, mediante General de Salud, en los ramos de salud y gastos médicos. Adicionalmente, General de Seguros cuenta con autorización para operar seguros de crédito y el reafianzamiento.
En su importante recorrido dentro del Mercado Asegurador, General de Seguros ha refrendado un servicio oportuno y eficiente; lo que le ha permitido que, al cierre de 2022, se posicione en el puesto #33 dentro del mercado mexicano de seguros al considerar el monto de primas emitidas.
General de Salud
Empresa Aseguradora 100% mexicana, subsidiara de General de Seguros, que acumula una destacada trayectoria de más de 15 años ofreciendo seguros en el ramo de salud.
General de Salud atiende las necesidades personales y las de PyMEs por medio de planes colectivos, proporcionando desde coberturas primarias (consultas y prevención) hasta coberturas integrales (servicios auxiliares, hospitalización, de maternidad, dentista, etc.)
Centro de Contacto
de Servicios de
Salud (CCSS)
CCSS – Peña Verde, S.A. de C.V., Compañía especializada en orientación médica telefónica (OMT), canaliza a los más de 1.4 millones de asegurados de General de Seguros y General de Salud, provenientes de instituciones públicas y privadas, hacia el nivel apropiado de atención médica, con el objetivo de promover mayores eficiencias y un mejor servicio en salud.
- En 2023 ha ampliado su gama de servicios a prestar seguimiento a padecimientos crónico-degenerativos y Teleasistencias. -
- Durante 2022 se atendieron -
REASEGUROS
Reaseguradora
Patria
Reaseguradora Patria es la Compañía del ramo de reaseguros más antigua de Latinoamérica, región en la que cuenta con gran presencia y donde ha extendido cada vez más su operación ultramar; desde 1953 es un activo participante en la industria ofreciendo servicios integrales para la administración de riesgos, así como seguimiento personalizado en temas económicos, técnicos y administrativos.
Reaseguradora Patria considera a las aseguradoras, afianzadoras y los corredores de reaseguro, como sus principales socios de negocio.
Respecto al mercado de reaseguros de Lloyd’s (SPA), durante 2022 Grupo Peña Verde continuó con el cierre gradual de su sindicato, logrando el RITC (reinsurance to close), paso importante para acercarse a la terminación de este proceso.
Plan de Tecnología:
DIVISION DE SOPORTE EMPRESARIAL Y TRANSFORMACION (SET)
Esta división concentra los esfuerzos que se realizan para lograr el
desarrollo
del Grupo a través de los proyectos de transformación que se llevan a cabo en materia de
tecnología
y cultura, verificando a su vez el correcto cumplimiento de normas, leyes y niveles de riesgos.
Este
desarrollo se enfoca en:
Eficientizar y estandarizar continuamente la operación en términos de costos y tiempos.
Mantener una alta flexibilidad que permita soportar el crecimiento futuro.
Integrar nuevas soluciones tecnológicas.
Estabilizar la inversión tecnológica conforme a los estándares de mercado en materia de proyectos de innovación.
Promover una cultura de innovación y flexibilidad que permita la toma de decisiones
enfocada a resultados individuales y colectivos.
Avanzar hacia una cultura de accountability.
DIVISIÓN DE GESTIÓN DE ACTIVOS Y ESTRATEGIA FINANCIERA (GAEF)
Esta división fue concebida para llevar a cabo la gestión del
portafolio de inversiones,
de las Finanzas Corporativas, la Administración y Finanzas, y Compras. De esta manera, el Grupo
concentra en una sola
área la administración y utilización eficiente de capital, con el objetivo de obtener
rendimientos superiores a los
del mercado mediante una óptima estructura de capital.
Algunos beneficios de la consolidación de esta área son:
Reducción de costos.
Eficiencia en la comunicación financiera y estratégica.
Estandarización de los procesos sin perder el conocimiento y la atención a las
necesidades de cada división.
- Afiliaciones e iniciativas Externas -
A través de General de Seguros y Reaseguradora Patria mantenemos participación en:
- Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)
- Asociación Mexicana de Instituciones de Garantía (AMIG)
- The Global Federation of Insurance Associations (GFIA)
- Federación Interamericana de Empresas de Seguros (FIDES)
- The Institute of International Finance
- Asociación Panamericana de Fianzas
- Insurtech Alliance
Nuestras entidades regulatorias son:
- Banco de México (Banxico)
- Bolsa Mexicana de Valores (BMV)
- Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF)
- Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
En búsqueda de las mejores prácticas empresariales y el impulso de nuestra eficiencia, tenemos relación con:
- Pacto Mundial de las Naciones Unidas
- Great Place to Work (certificados desde el año 2015)
- Consejo Coordinador Empresarial (CCE)
- Insurtech Alliance
Asimismo, nos encontramos en proceso de implementar las siguientes normas:
- ISO 27001 Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información: Se encuentra en proceso de implementación por parte del equipo de seguridad y se está analizando la posibilidad de realizar un proceso de precertificación durante la segunda mitad de 2023.
- Adicionalmente, en pro de apegarse a las mejores prácticas, Grupo Peña Verde utiliza el marco de referencia NIST (National Institute of Standards and Technology) para la implementación de controles en temas de ciberseguridad.
- Para facilitar los procesos de cambio en materia de seguridad de la información Grupo Peña Verde utiliza ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability y Reinforcement).
- ISO 31000 Gestión de Riesgo: Durante 2022 Grupo Peña Verde implementó una nueva metodología de medición y cuantificación de sus riesgos operativos basada en esta ISO; con esto se espera robustecer la visibilidad y seguimiento de indicadores que ayuden a mitigar y gestionar los riesgos operativos de las instituciones que conforman al Grupo.
- NOM 035* (orientada a detectar riesgos psicosociales dentro de una organización, obligatoria para todas las empresas mexicanas).
- Adicional a estos utilizamos la metodología ADKAR para la adopción de cambios, principalmente en materia de seguridad de la información.
*Con excepción de la NOM 035, todas las iniciativas son voluntarias no vinculantes
Nuestro
Trayecto
